🌸 Preguntas frecuentes (FAQ)

💐 ¿Puedo personalizar mi arreglo floral?

¡Claro que sí! Puedes escribirnos por WhatsApp o por correo electrónico y te ayudamos a armar un arreglo a tu gusto, según la ocasión y presupuesto.

🚚 ¿Hacen entregas a domicilio?

Sí, realizamos entregas en CDMX y Zona Metropolitana. Puedes agendar tu pedido con anticipación y elegir la hora aproximada de entrega.

⏰ ¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?

Recomendamos hacerlo al menos 24 horas antes para asegurar disponibilidad de flores. Para fechas especiales (como San Valentín o Día de las Madres), con mayor anticipación.

💳 ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y pago en efectivo si recoges en tienda. Los pagos se procesan de forma segura.

📦 ¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?

Sí, puedes seleccionar la opción de recolección en tienda al momento de hacer tu compra.

🌧️ ¿Qué pasa si no hay una flor disponible?

En caso de no tener una flor específica, la sustituimos por una de igual o mayor valor, respetando el estilo y color del arreglo.

📸 ¿Puedo ver una foto de mi arreglo antes de que se entregue?

Sí, si lo deseas, te enviamos una foto de tu arreglo por WhatsApp antes del envío.