🚚 Políticas de Envíos

🕒 Horarios de Entrega

• Realizamos entregas de lunes a sábado, entre las 9:00 a.m. y 7:00 p.m.
• No garantizamos una hora exacta de entrega, pero puedes elegir un horario estimado (mañana o tarde) y haremos lo posible por cumplirlo.

📍 Zonas de Cobertura

• Entregamos en CDMX y Zona Metropolitana.
• Si tu pedido es para una zona fuera de nuestra cobertura, contáctanos antes de realizar la compra.

📦 Costo del Envío

• El costo varía según la zona de entrega. Se calcula automáticamente en el checkout.
• En pedidos mayores a $999.00, el envío puede ser gratis dentro de ciertas zonas.

🕊️ Entregas el Mismo Día

• Para entregas el mismo día, el pedido debe realizarse antes de las 12:00 p.m.
• Sujeto a disponibilidad de flores y capacidad de entregas.

💐 ¿Qué pasa si no se encuentra al destinatario?

• Si no hay nadie para recibir el pedido, intentaremos contactar al comprador.
• Podemos dejar el arreglo con un vecino o reprogramar la entrega con un costo adicional.

🔁 Cambios en la Dirección

• Puedes modificar la dirección de entrega hasta 12 horas antes del horario programado, contactándonos directamente.

❗ Condiciones Climáticas o Imprevistos

• En caso de lluvia intensa, tráfico u otros factores fuera de nuestro control, el horario de entrega puede modificarse. Te avisaremos con anticipación.